よくあるご質問

1. 「国内旅行の保険」に子どものみの契約はできますか？

   「満18歳未満のお子さま」を補償の対象とされる場合には、「18歳以上の同居・同姓のご家族さま」がご契約者（お申込人）となり、お子さまを被保険者（補償の対象となる方）としてお申込みください。

   「国内旅行の保険」の「お申込みはこちら」から手続きを進めていただくと、補償の対象となる方を「ご契約者本人を指定」か「ご契約者本人以外を指定」を選択する画面が表示されますので、「ご契約者本人以外を指定」をご選択ください。

   ※お子さまのご年齢が18歳以上の場合は、お子さまご自身がご契約者さまとしてお申込みいただけます。

2. 友人と旅行します。私が友人の分の「国内旅行の保険」の契約をすることはできますか？

   「国内旅行の保険」の被保険者(補償の対象となる方)は、「ご契約者本人」または「ご契約者と同居している同姓のご家族」のいずれかである必要があります。
   ご友人を被保険者とする保険をお申込みいただくことはできません。

3. 国内旅行をキャンセルしたのですが、「国内旅行の保険」の解約はできますか？

   はい、「お客さま専用ページ」からご解約のお手続きをいただけます。
   保険開始日の前日までに解約手続きが完了した場合には、保険料は全額お返しいたします。

   保険開始日を過ぎて解約された場合は、既経過期間に対する適用保険料を差し引いた残額をお返しいたします。

   保険料のお引き落としを停止することはできませんので、解約手続きの際にご指定いただいた金融機関口座に解約返戻金をお支払いします。手順は以下のとおりです。

   ≪手順≫
   「お客さま専用ページ」にログイン　→　トップページの「ご契約内容の確認・変更」内「解約」　→　該当契約の「選択」　→　「解約する」　→　「次へ進む」　→　「口座の指定」　→　「解約する」

4. 「国内旅行の保険」ではレンタカーを運転中または搭乗中の事故によるケガは補償されますか？

   車を運転中・搭乗中の事故による被保険者（補償の対象となる方）の傷害（ケガ）については「死亡保険金・後遺障害保険金」「入院保険金」「手術保険金」「通院保険金」の補償対象となります。

5. 「国内旅行の保険」や「ゴルフの保険」は、家族タイプの取扱いはありますか？

   ご家族をまとめて補償するタイプはございませんので、おひとりずつお申込みいただきますようお願いいたします。
   ご家族の方を被保険者（補償の対象となる方）とする場合は、お申込み時にご家族の方を被保険者にご指定の上、おひとりずつお申込みください。なお、被保険者に指定できるご家族は、ご契約者と同居している同姓のご家族に限られます。また、被保険者（補償の対象となる方）の年齢は、保険開始日時点で満74歳以下の方に限ります。

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