<すぽくる加入条件について>
自転車を購入してから、いつまでに加入すればいいの?
自転車の購入日から、何年経っていても、いつでもご加入いただけます。
自転車の車種に制限はあるの?
車種の制限はありません。
10万円以上の自転車であればご加入いただけます。
すでに他の損害保険会社で加入している保険に盗難補償が付いているけど、「すぽくる」にも加入できるの?
ご加入いただけます。
ただし、事故が起こった場合、実際の損害額を超えて補償を受けることはできません。
以前から持っている自転車や中古自転車でも加入できるの?
ご加入いただけます。
自転車の購入金額を証明する売買契約書等(※)があれば、新車・中古自転車問わず、いつでもご加入いただけます。
※SBI日本少額短期保険株式会社の定義する「売買契約書」とは、車両およびパーツ類の購入金額が確認できる書類で、以下4点が記載されているものです。
①購入金額(本体価格、パーツごとの価格)②商品名③販売店④購入年月日
購入金額のすべてが合算で記載されている場合、明細書等での補足を求める場合があります。
自転車を複数台所有しているけれど、加入できるの?
ご加入に台数制限はありません。
※SBI日本少額短期保険株式会社での引受保険金額の合計が1,000万円以内である必要があります。
自転車の車両価格やパーツ類の購入金額は、何円単位で設定するの?
購入金額は、万円単位で設定してください。
1万円未満は切り上げになります。
中古自転車は状態によって販売価格が異なりますが、購入金額はいくらで設定するの?
あくまでお客様が購入された金額をご設定ください。
<補償対象について>
すぽくるに加入した後に取り付けたパーツやアクセサリーも補償対象になるの?
補償対象にはなりません。
ご契約後にパーツやアクセサリーを取り付けた場合、一旦現在のご契約を解約いただき、再度購入金額を設定のうえ、ご契約いただきます。
パーツだけ盗難被害にあった場合も補償対象になるの?
パーツやアクセサリーだけが盗難被害にあっても補償対象にはなりません。自転車の車体自体が盗難被害にあった場合に補償されます。
パーツやアクセサリーの取付費用は、購入金額に含めていいの?
パーツやアクセサリーの取付費用は含みません。
<その他ご加入時によくあるご質問>
保険証券は発行されるの?
ご契約完了後にお送りする「契約完了はがき」に記載のURLにログインいただき、「eco証券(保険証券)」をご確認ください。
紙の保険証券をご希望の場合は、お手数ですがSBI日本少額短期保険カスタマーセンターまでご連絡ください。
カスタマーセンター:0120-080-828(ガイダンス2)
受付時間:9:00-17:00(年末年始はお休みをいただいております。)
保険期間の途中で解約した場合、保険料は戻ってくるの?
はい。
保険契約を解約された場合は保険期間の未経過残月数により返戻金をお支払いいたします。
保険金額とは?
保険契約において設定する契約金額のことをいい、この保険契約で対象となる事故が発生した場合に、当社が支払う保険金の限度額となります。
協定保険価額とは?
SBI日本少額短期保険株式会社と保険契約者または被保険者が協定したご契約の自転車の価額をいいます。
全損とは?
全損とは、自転車の損害を修理することができない場合または修理費が保険金額の80%を超える場合をいいます。
半損とは?
半損とは、自転車の修理費が保険金額の50%を超えて80%以内の場合をいいます。